Politique d’expédition

# Politique d’expédition

## 1. Zones de livraison  
Capri propose la livraison dans les zones suivantes :  
- [Pays / régions à compléter]  

Pour toute demande de livraison dans une zone non mentionnée, veuillez contacter notre service client.  

## 2. Délais de traitement  
Les commandes sont préparées dans un délai de [1 à 3 jours ouvrés] après confirmation.  

Ce délai peut varier en période de forte demande ou lors de lancements de collections.  

## 3. Délais de livraison  
Les délais de livraison varient selon la destination :  
- Livraison standard : [X à X jours ouvrés]  
- Livraison express : [X à X jours ouvrés] (si disponible)  

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.  

## 4. Frais de livraison  
Les frais de livraison sont :  
- Calculés au moment de la commande  
ou  
- Offerts à partir de [montant à compléter]  

## 5. Paiement à la livraison (COD)  
Capri propose le paiement à la livraison.  

Le client s’engage à être disponible à l’adresse indiquée lors de la livraison.  

En cas de refus injustifié de la commande, Capri se réserve le droit de refuser de futures commandes.  

## 6. Suivi de commande  
Une fois la commande expédiée, le client peut recevoir :  
- Un numéro de suivi  
ou  
- Une confirmation par téléphone / message  

## 7. Problèmes de livraison  
En cas de retard, perte ou problème avec la livraison, le client doit contacter Capri dans les plus brefs délais.  

Capri s’engage à trouver une solution rapide et adaptée.  

## 8. Adresse incorrecte  
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.  

En cas d’erreur d’adresse, les frais de re-livraison peuvent être à la charge du client.  

## 9. Colis non récupéré  
Si le client n’est pas disponible lors de la livraison ou ne récupère pas son colis, celui-ci pourra être retourné.  

Capri se réserve le droit de limiter ou refuser les commandes futures en cas d’abus.  

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Dernière mise à jour : [Date à compléter]